Frühe Anwender des iPhone Duo, Apples Debüt auf dem Markt für faltbare Smartphones, schlagen aufgrund eines wiederkehrenden Hardwarefehlers Alarm. Eine wachsende Zahl von Nutzern berichtet von einem markanten visuellen Defekt auf dem inneren faltbaren Panel – konkret einer vertikalen und horizontalen Linie –, der offenbar mit einem mechanischen Fehler im Scharniersystem zusammenhängt.

Image source: scary_duck23 (Reddit) Bildquelle: scary_duck23 (Reddit)

Der Defekt folgt einem konsistenten Muster: Nutzer beschreiben, dass das Scharnier unerwartet steif wird, sodass ein gewisser Kraftaufwand nötig ist, um das Gerät vollständig zu entfalten. Dieser Widerstand gipfelt oft in einem hörbaren „Knall“ oder „Knacken“, unmittelbar gefolgt vom Erscheinen permanenter Linien auf dem inneren Bildschirm. Laut verschiedenen Erfahrungsberichten, insbesondere im iPhone Duo Subreddit, äußert sich der Schaden als eine zentrale vertikale Linie mit einem horizontalen Abzweig, der sich zur rechten Seite des Displays erstreckt.

Image source: Vishnu_RK (Reddit) Bildquelle: Vishnu_RK (Reddit)

Der Zeitrahmen für diese Ausfälle variiert stark. Während einige Besitzer die Fehlfunktion bereits wenige Stunden nach dem Auspacken bemerkten, konnten andere das Gerät mehrere Tage nutzen, bevor der Bildschirm versagte. Viele der betroffenen Nutzer betonen, dass sie die Hardware nicht unsachgemäß behandelt haben; in mehreren Fällen handelt es sich zudem um erfahrene Nutzer von Foldables, die mit den Besonderheiten dieser Bildschirme vertraut sind.

Auf der Suche nach einer Lösung haben sich die betroffenen Kunden an ihre Mobilfunkanbieter und den Apple-Support gewandt. Obwohl Apple Berichten zufolge zugestimmt hat, die defekten Geräte zu ersetzen, wird der Prozess durch schwere Lieferengpässe behindert. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes sind Ersatzgeräte insbesondere für die Hochkapazitäts-Konfigurationen mit 1 TB und 2 TB nur schwer zu bekommen.

Image source: Bitter_Offer7123 Bildquelle: Bitter_Offer7123

Obwohl eine endgültige Ursache offiziell noch nicht bestätigt wurde, deutet alles stark auf eine Fehlfunktion des Scharniers hin. Die Tatsache, dass dem Displayschaden physischer Widerstand und ein knackendes Geräusch vorausgehen, lässt auf einen mechanischen Defekt schließen, der einen übermäßigen Druck auf das OLED-Panel ausübt. Es ist möglich, dass es sich um ein lokal begrenztes Problem handelt, das nur eine bestimmte Produktionscharge betrifft, da die Mehrheit der Nutzer und Langzeit-Reviewer diesen spezifischen Defekt nicht festgestellt hat.

Apple iPhone Duo

Falls Ihr Gerät diese Symptome aufweist, wird dringend empfohlen, umgehend den Apple-Support zu kontaktieren, um Ihren Anspruch zu registrieren und sich ein Ersatzgerät zu sichern, sobald die Bestände dies zulassen.

Via: iPhone Duo subreddit